Hotellet ligger i Bayswater, i nærheten av Hyde Park, Notting Hill og Queensway, hvor du finner mange butikker, restauranter og barer. Det er en rekke offentlige transportmiddel innen 300 meter, og de nærmeste undergrunnsstasjonene er Bayswater eller Queensway. Dette hotellet ble renovert i 2003, og har 100 rom fordelt på sju etasjer. Av disse er 15 enkeltrom, 63 dobbeltrom, 11 tremannsrom og 11 suiter. Hotellet har døgnåpen resepsjon, hotellsafe, valutavekslingskontor, garderobe, heis og kafé. Det er også en bar og en malaysisk restaurant med air condition og eget røykfritt område på hotellet. En konferansesal med trådløst internett finnes også på hotellet, og hotellet tilbyr klesvask. De moderne rommene har eget bad med fliser, hårføner, telefon, satellitt-/kabel-TV, vegg-til-vegg-teppe, sentralfyring og safe. Gjester kan slappe av i badstua, eller med en massasje. Hotellet serverer en frokostbuffet hver morgen. Lunsj og middag kan bestilles fra restaurantens flotte meny.